Vacaturedetails
IT Support Specialist
Heb jij sterke affiniteit met IT en hou je ervan mensen te helpen? Kom dan nu ons Customer Services team versterken!
Organisatie: Previder
Uren: 40
Werklocatie: Hengelo
Vakgebied: ICT, Support
Plaatsingsdatum: 16-11-2020
Wat ga je doen?
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel eindgebruikers als IT-coördinatoren van allerlei soorten organisaties, zoals woningbouwverenigingen, zorginstellingen en bouwbedrijven.
Als IT Support Specialist vraag je de klant waar hij tegen aanloopt en welke ondersteuning hij wenst.
Vervolgens los je de melding op of zet je deze door naar de juiste IT Support Specialisten in het team. Denk aan specialisaties als: Citrix XenApp / XenDesktop, Ivanti Workspace Control, Windows Server 2012 R2 / 2016, Sophos / Fortigate Firewall, Microsoft Intune, Telefonie Online (VoIP), Werkplek 365, Veeam Office 365 backup, Connectivity, Cloudservers en Webhosting.
Je werkzaamheden bestaan uit het aanmaken, wijzigen en verwijderen van accounts en het verschaffen van toegang tot applicaties, servers, datamappen en mailboxen en het remote inloggen. Je bent verzekerd van goede begeleiding en je krijgt bij ons de kans om ook zelf mee te denken over verschillende projecten. Wij staan open voor jouw ideeën en bieden je volop uitdaging!

Jouw recruiter
Odile Elshout0 74 240 46 00
o.elshout@odin-groep.nl
Solliciteer direct

Wat vragen wij van je?
Skills
- Kennis van ICT toepassingen (bijv. online werkomgevingen).
- Een afgeronde MBO niveau 4 IT opleiding.
- Je vindt het leuk om klanten telefonisch te woord te staan; dit kunnen zowel eindgebruikers als IT Coördinatoren zijn.
- Je bent servicegericht en wil de klant graag helpen.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Over Previder:
Wat bieden wij?
Je werkt in een team dat elkaar versterkt door individuele specialismen. Werken bij Previder betekent werken bij een hechte, professionele organisatie met meer dan 180 collega’s in een innovatieve, snel veranderende technologische markt.
Om je werk goed te kunnen doen bieden we de middelen om vanuit huis te werken.

Saskia vertelt je graag hoe het is om bij ons te werken.
Saskia Rotgerink088 - 332 33 33
s.rotgerink@previder.nl
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.