Vacaturedetails
IT Support Specialist
Ben jij klantvriendelijk, communicatief sterk en op zoek naar een afwisselende baan? Wil jij je op technisch en persoonlijk vlak verder ontwikkelen in de IT? Ben je klantgericht en communicatief sterk? Dan is dit dé nieuwe uitdaging voor jou!
Organisatie:
Uren: 36-40
Werklocatie: Rijen
Vakgebied: ICT
Plaatsingsdatum: 23-03-2026
Wat ga je doen?
IT Support Specialist
Als IT Support Specialist ben je hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je inventariseert waar zij tegenaan lopen en bepaalt welke ondersteuning zij daarbij nodig hebben. Je werkt aan incidenten en wijzigingsverzoeken en je lost deze zelfstandig op of samen met je team! Daarnaast schakel je, waar nodig, met IT-specialisten en IT-engineers, om zo de klant van een optimale service te voorzien. Wist je dat onze specialisten van de IT Support afdeling het merendeel van de vragen zelf oplossen?
Je komt te werken binnen een team van 5 directe support collega’s. Het is een fijn team dat opereert in een moderne, open werkomgeving. Daardoor is het makkelijk afstemmen onderling en ook met de andere collega’s. Ons nieuwe kantoorpand in Rijen heeft een grote keuken waar het goed vertoeven is tussen de middag en op vrijdagmiddag worden de bitterballen gebakken.
Previder realiseert digitale werkplekken, begeleidt organisaties naar de Cloud en biedt IT-platformen aan vanuit eigen datacenters. Bij Previder werken mensen met passie voor techniek waarbij we het gehele IT-fundament voor organisaties leveren, beheren en onderhouden.
Bij Previder worden we gelukkig van techniek die werkt én van een tevreden klant. Onze relatie met klanten vinden we belangrijk. We willen de klant dan ook écht begrijpen. We krijgen er energie van om IT te laten werken voor onze klanten, waarbij we de hele keten ondersteunen: van eigen (Cloud)platformen, het geven van advies, het beheren en implementeren.
Solliciteer direct
Wat vragen wij van je?
Skills
In deze functie ben je het aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van IT vraagstukken. Wij vinden het belangrijk dat je goede communicatieve vaardigheden hebt en dat je goed kunt luisteren naar allerlei klantvragen! Het is belangrijk dat je jezelf goed kunt verwoorden, snel kunt schakelen en gemotiveerd bent om jezelf bij ons te ontwikkelen.
Je hebt minimaal een afgeronde opleiding MBO ICT niveau 4;
Je bent klantgericht, proactief en communicatief vaardig;
Je krijgt energie van het telefonisch contact onderhouden met klanten;
Je registreert en documenteert soepel de oplossing in het systeem als naslagwerk voor jouw collega's;
Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Wat bieden wij je als Support Specialist?
Werken bij Previder betekent werken bij een hechte, professionele organisatie in een innovatieve, snel veranderende technologische markt. Je werkt in een team dat elkaar versterkt door individuele specialismen en waar aandacht is voor ontwikkeling op persoonlijk en professioneel gebied.
Daarnaast bieden we:
De mogelijkheid om (technische) certificeringen te behalen zoals Microsoft Fundamentals, Azure specialisatie of soft skill trainingen te volgen;
Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen Previder;
Ruimte voor eigen ideeën en, waar mogelijk, een eigen invulling van je werkzaamheden;
Een goed salaris passend bij jouw ervaring en kennis.
Bovengemiddelde pensioenregeling;
Een modern en gezellig kantoor
25 vakantiedagen en 6 Fit for business dagen bij een fulltime dienstverband;
En inspirerende activiteiten naast het werk; van kennissessies tot feesten.
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
